Грузинский рынок онлайн-покупок постепенно меняется. По словам генерального директора Inex Group Георгия Капанадзе, потребители стали лучше разбираться в зарубежных интернет-магазинах и теперь выбирают площадки в зависимости от своих конкретных потребностей.
Недорогие сервисы вроде Temu продолжают пользоваться популярностью, однако одновременно растет интерес к официальным сайтам известных брендов. Если на массовых маркетплейсах покупатели преимущественно ищут недорогие товары без известной марки, то за оригинальной продукцией Zara, Adidas и других компаний они готовы обращаться непосредственно к брендам.
По мнению Капанадзе, эти категории нельзя считать прямыми конкурентами. Одни платформы позволяют сэкономить, другие дают возможность приобрести гарантированно оригинальный товар.
Важным фактором остаются цены. В некоторых случаях зарубежные магазины предлагают продукцию заметно дешевле, чем грузинские продавцы. Например, оригинальные итальянские бренды можно заказать непосредственно из Италии по более выгодной стоимости.
Популярность онлайн-шопинга особенно заметно выросла после пандемии COVID-19, а появление Temu дополнительно ускорило этот процесс. В Inex Group ожидают дальнейшего роста числа онлайн-покупателей благодаря распространению интернета и развитию служб доставки.