Пассажиры Wizz Air могут столкнуться с неожиданной доплатой за обычную дорожную подушку для шеи. Согласно правилам авиакомпании, такой аксессуар не считается автоматически бесплатным предметом, даже если пассажир надевает его непосредственно перед посадкой.
Если подушка не помещается в разрешенную норму ручной клади, перевозчик может классифицировать ее как отдельный предмет сверх установленного лимита. В этом случае пассажиру придется заплатить соответствующий сбор, который может достигать 65 евро.
Особенно актуальна проблема для пассажиров с самым дешевым базовым тарифом. Он предусматривает только один небольшой предмет ручной клади размером до 40 × 30 × 20 см. Крупная дорожная подушка может попросту не поместиться в такой рюкзак.
При этом на практике ситуация зависит от сотрудников авиакомпании. Пассажиры отмечают, что персонал у выхода на посадку не всегда обращает внимание на подушки, надетые на шею.