Национальная комиссия по коммуникациям Грузии (ComCom) провела исследование качества фиксированного интернета и выяснила, что пользователи часто получают скорость ниже заявленной в договоре. Однако причина в большинстве случаев не в сети провайдера, а в оборудовании у самих абонентов — устаревшие или слабые роутеры, неправильное расположение и помехи внутри жилья.
В лабораторных тестах оказалось, что у 26% пользователей бесплатные устройства от провайдеров не способны выдать заявленную скорость. Основные препятствия для Wi-Fi — бетонные стены, двери, бытовая техника, положение антенн, большое число подключённых устройств, несоответствие частот и помехи от соседских сетей.
Чтобы помочь абонентам, ComCom запустила платформу wifi.comcom.ge, где можно измерить скорость именно через роутер, а не кабель, определить причину падения скорости и получить рекомендации по улучшению сигнала. При необходимости комиссия советует заменить устаревший роутер на современный.